Доставка
Доставка осуществляется тремя способами:
- Самовывозом из магазинов ТД "Дунай"
- Транспортной компанией (автоперевозка)
- Собственной транспортной службой (по согласованию с менеджером магазина)
Партнеры по грузоперевозкам
Для региональных перевозок мы поддерживаем сотрудничество со следующими транспортными компаниями. Данные компании обладают высоким профессионализмом в своей отрасли. За годы совместной работы, они подтвердили свою надежность и качество услуг.
Подробности по срокам и способам доставки всегда подскажет персональный менеджер.
Обратите внимание! С момента передачи груза в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.
Гарантия целостности товара
Наличие дополнительной упаковки в ТЭК (обрешетки) товара обеспечивает гарантию в целостности получаемого товара и возмещение ущерба в случае его повреждения. Данная услуга заказывается в ТЭК по умолчанию и счет за нее включается в общую стоимость заказа.
Чтобы отказаться от дополнительной упаковки, необходимо выслать менеджеру письмо об отказе заказа данной услуги, в этом случае дополнительная упаковка хрупкого товара производиться не будет, все риски по доставке товара в надлежащем виде берет на себя сам заказчик.
При получении хрупкого товара в обрешетке необходимо:
произвести визуальный осмотр внутренней стороны обрешетки на наличие выступающих гвоздей, обломов досок и других сторонних предметов, которые могли повредить груз в процессе транспортировки, при наличии таковых сделать фотографии.
вскрывать жесткую упаковку только на территории ТЭК, при обнаружении повреждений груза — сделать фотографии.
При обнаружении несоответствий — составить коммерческий акт, подписанный представителем ТЭК, претензию и заявление на возмещение ущерба. К ним приложите фотографии — это будет неопровержимым доказательством вины ТЭК.
Если груз доставлен в целостности и сохранности, подпишите акт. Подпись получателя свидетельствует о том, что целостность и количество груза им проверены и, в случае отсутствия особых отметок, ПРЕТЕНЗИЙ, к транспортной компании он НЕ ИМЕЕТ. В этом случае никакой ответственности за испорченный груз или утерянные места, обнаруженные впоследствии, транспортная компания не несёт!